Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα συγχρονισμού και Bluetooth της Microsoft Band

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ολοκαίνουργιο Microsoft Band σας, ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα συγχρονισμού και Bluetooth, προτού χρειαστεί να καλέσετε την υποστήριξη της Microsoft.

Το Microsoft Band 2 είναι ένα καταπληκτικό πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης, το οποίο όχι μόνο βελτιώνει διάφορες πτυχές από τον προκάτοχό του, αλλά περιλαμβάνει επίσης μια πιο ολισθηρή και πιο άνετη σχεδίαση με την καμπύλη οθόνη, τα υλικά και την επανατοποθέτηση της μπαταρίας.



Πρόσφατα, αγόρασα το πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης εκμεταλλευόμενο την πρόσφατη (προσωρινή) μείωση τιμών, αλλά μετά από μερικές ημέρες άρχισα να παρατηρώ ότι τα περισσότερα τρέχοντα δεδομένα δεν ήταν διαθέσιμα στην εφαρμογή Microsoft Health στο τηλέφωνό μου ή μέσω του πίνακα ελέγχου ιστού.



Ενώ ήταν λίγο απογοητευτικό, δεν ήταν τίποτα που απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορούσαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Μετά την εκτέλεση ορισμένων λύσεων που συνιστώνται συνήθως από τη Microsoft, το συγκρότημα άρχισε αμέσως να συγχρονίζει, και το καλύτερο από όλα, όχι μόνο μπόρεσα να συγχρονίσω τα πιο πρόσφατα δεδομένα, αλλά και δεδομένα από προηγούμενες ημέρες.

Ως εκ τούτου, στον σημερινό οδηγό, θα μάθετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δικό σας Microsoft BandΣε αυτές τις περιπτώσεις δεν βλέπετε τα πιο ενημερωμένα δεδομένα στο τηλέφωνό σας ή στον πίνακα ελέγχου ιστού, το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί στη ζώνη σας ή δεν μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε γρήγορα στην παρακολούθηση η υγεία σου.



Επιδιόρθωση συγχρονισμού Microsoft Band και Bluetooth

1. Επανεκκινήστε τη ζώνη και το τηλέφωνό σας

Πολλές φορές μπορείτε να επιλύσετε ζητήματα συγχρονισμού επανεκκίνηση της ζώνης και του τηλεφώνου σας.

Για να απενεργοποιήσετε τη ζώνη σας, απλώς πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να λάβετε το 'Απενεργοποίηση;' μήνυμα, σύρετε προς τα αριστερά και πατήστε Ναί.

Για επανεκκίνηση, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου αισθανθείτε μια μικρή δόνηση και η οθόνη ενεργοποιηθεί.



Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του κατασκευαστή του τηλεφώνου σας. Συνήθως, απλώς πατάτε και κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ή να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

2. Ελέγξτε για ενημερώσεις

Πρέπει πάντα να ελέγχετε και να εγκαθιστάτε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις για το τηλέφωνό σας και την εφαρμογή Υγεία. Ακολουθούν ορισμένες γενικές οδηγίες για την ενημέρωση του τηλεφώνου σας:

  • Windows Phone: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Ενημέρωση τηλεφώνου και πατήστε Ελεγχος για ενημερώσεις.
  • iPhone: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Κατεβάστε και εγκατάσταση.
  • Android: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Σχετικά> Ενημερώσεις συστήματος και πατήστε Ελέγξτε τώρα.

Ακολουθούν ορισμένες γενικές οδηγίες για την ενημέρωση της εφαρμογής Υγεία:

  • Windows Phone: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Κατάστημα και πατήστε Ελεγχος για ενημερώσεις.
  • iPhone: Ανοίξτε το App Store, πατήστε το Microsoft Health εφαρμογή και πατήστε Εκσυγχρονίζω.
  • Android: Ανοίξτε το Play Store, αγγίξτε Επιλογές> Οι εφαρμογές μου, πατήστε το Microsoft Health εφαρμογή και πατήστε Εκσυγχρονίζω.

3. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις και τις συνδέσεις Bluetooth

Το Bluetooth θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα για το οποίο η μπάντα σας δεν συγχρονίζεται με το τηλέφωνο και το cloud σας. Για να ελέγξετε αν το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στο πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης, κάντε τα εξής: Πατήστε το κουμπί λειτουργίας, σύρετε προς τα αριστερά και πατήστε Ρυθμίσεις> Bluetooth και σιγουρευτείτε Bluetooth είναι Επί.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Bluetooth στο τηλέφωνό σας, αλλά για αυτές τις οδηγίες πρέπει να ανατρέξετε στην ιστοσελίδα ή το εγχειρίδιο υποστήριξης του κατασκευαστή του τηλεφώνου σας.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να δει το Microsoft Band σας και η εφαρμογή Υγεία δείχνει ένα «Ακόμα φοράτε το συγκρότημά σας; Βεβαιωθείτε ότι είναι κοντά και ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο ' μήνυμα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth και ενεργοποιήστε το Bluetooth μακριά από και μετά πίσω επί.

  2. Στο πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης, σύρετε προς τα αριστερά και πατήστε Ρυθμίσεις> Bluetoothκαι ενεργοποιήστε το Bluetooth μακριά από και μετά πίσω επί.

  3. Εάν και οι δύο συσκευές δεν επανασυνδεθούν αυτόματα, αφαιρέστε τη ζώνη Microsoft από τη λίστα Bluetooth του τηλεφώνου σας:

    • Windows Phone: Πατήστε παρατεταμένα το όνομα της μπάντας σας (π.χ. 'Mike's Band c1: 65') και πατήστε Διαγράφω.
    • iPhone: Δίπλα στο όνομα της μπάντας σας, πατήστε Εγώ και πατήστε Ξεχάστε αυτήν τη συσκευή. Επαναλάβετε αυτό το βήμα με το όνομα της καταχώρησης που τελειώνει σε LE (για παράδειγμα, 'Ada's Band c1: 56 LE').
    • Τηλέφωνο Android: Δίπλα στο όνομα της μπάντας σας, πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι και πατήστε Κατάργηση ζευγαρώματος.
  4. Στο πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης, σύρετε προς τα αριστερά και πατήστε Ρυθμίσεις> Bluetooth> Ενεργό, σύρετε ξανά προς τα αριστερά και πατήστε Σύζευξη για να θέσετε τη ζώνη σας σε λειτουργία σύζευξης.

  5. Στο τηλέφωνό σας, πατήστε Ρυθμίσεις> Bluetoothκαι πατήστε το όνομα της μπάντας σας.

  6. Τόσο στη ζώνη όσο και στο τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι τα ζευγάρια PIN αντιστοιχούν και πατήστε Εντάξει ή Αποδέχομαι.

  7. Μόνο για iPhone: Πατήστε στην καταχώριση κάτω Αλλες συσκευές με πέντε ψηφία ακολουθούμενο από το όνομα της μπάντας σας (π.χ. '04321 Mike's Band c1: 65 LE') και πατήστε Ζεύγος.

4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη Λειτουργία πτήσης, τότε το Bluetooth θα απενεργοποιηθεί αυτόματα. Για να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης, στο Microsoft Band σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Λειτουργία πτήσης> Απενεργοποίηση.

5. Επαληθεύστε τη συνδεσιμότητα Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Η εφαρμογή Microsoft Health, όπως και οι περισσότερες εφαρμογές, χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας Wi-Fi και συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας για να συγχρονίσει δεδομένα στο cloud. Εάν η εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, είναι αδύνατο να συγχρονίσετε τα δεδομένα της μπάντας σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του κατασκευαστή του τηλεφώνου σας ή στην ιστοσελίδα υποστήριξης σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο.

6. Επαναφέρετε σκληρά ένα Microsoft Band στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Η τελευταία λύση που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε πριν καλέσετε την υποστήριξη είναι να κάνετε μια επαναφορά του Microsoft Band στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία, παρόμοια με μια σκληρή επαναφορά για Windows 10 Mobile, θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη ζώνη σας και θα επαναφέρει το υλικολογισμικό και τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Για να επαναφέρετε σκληρά το Microsoft Band, πατήστε το γρανάζι για πρόσβαση Ρυθμίσεις, σύρετε προς τα αριστερά, πατήστε το Εξουσία κουμπί, σύρετε προς τα αριστερά, στο Factory Default, πατήστε Επαναφορά συσκευήςκαι πατήστε 'Διαγραφή όλων των δεδομένων' Ναί.

Απλώς εξετάζουμε πολλούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αντιμετωπίσετε το Microsoft Band σας όταν τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται με τον λογαριασμό σας. Εάν όλα αποτύχουν, πρέπει να επικοινωνήσετεΥποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθειακαι για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το Σελίδα υποστήριξης της Microsoft Band.

Σημείωση: Οι λύσεις που προσφέρονται σε αυτόν τον οδηγό ισχύουν για το Microsoft Band και το Microsoft Band 2.

Έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα συγχρονισμού με το Microsoft Band σας; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.